El presente Aviso de Privacidad Integral deberá ser consultado por la persona a quien pertenecen los Datos Personales (en lo sucesivo denominado para efectos del presente Aviso de Privacidad el “Titular”) con anterioridad a que proporcione cualquier tipo de Datos Personales a AIRMOVIL, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo denominado como “Airmóvil”).
Airmóvil está comprometido con la debida protección de los Datos Personales (cualquier información que sea proporcionada concerniente a una persona física identificada o identificable, en lo sucesivo denominados los “Datos Personales”) de sus usuarios, por lo que este Aviso de Privacidad Integral está diseñado para informar de manera clara, transparente y comprensible, los Datos Personales que podrán ser recabados y tratados, sus finalidades, las transferencias necesarias para poder prestar nuestros servicios a través de la plataforma de Airmóvil, y los medios y procedimientos que pone a disposición del Titular para hacer valer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (conocidos como “Derechos ARCO”), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Airmóvil incluyendo todas sus publicaciones, con domicilio para oír y recibir notificaciones en CERRADA DE SUIZA 40, INTERIOR 501, COLONIA SAN JERÓNIMO ACULCO, LA MAGDALENA CONTRERAS, CIUDAD DE MÉXICO, C.P. 10400, recaba Datos Personales de sus clientes, proveedores, visitantes y/o usuarios, en cumplimiento a la Ley, siendo Responsable de su tratamiento y comprometiéndose a respetar la privacidad de los mismos (el “Responsable”), cuando:
Los Datos Personales que recaba Airmóvil, incluyen:
Los datos recabados son utilizados única y exclusivamente para fines de prestación de nuestros servicios y cumplimiento de nuestro objeto social, incluyendo los objetivos mercadotécnicos y publicitarios, como se detalla más adelante en las finalidades principales y secundarias.
Airmóvil podrá recabar copia física o digital de los comprobantes relacionados con los Datos Personales anteriormente mencionados, según lo requiera y sea necesario para efectos del tratamiento.
Las finalidades principales (aquellas que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Titular y el Responsable) son:
Las finalidades secundarias (aquellas que no son necesarias para la relación jurídica entre el Titular y el Responsable) son:
La negativa para el uso de sus Datos Personales para estos fines adicionales no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.
Si el Titular no desea que sus Datos Personales sean tratados para alguna o la totalidad de las finalidades secundarias o no necesarias indicadas anteriormente, el Titular podrá manifestar su negativa enviando un correo electrónico a la dirección: contacto@airmovil.com
Adicionalmente, Airmóvil hace del conocimiento de los Titulares que:
En caso de que el Titular no manifieste su negativa conforme a lo anterior, en todo momento podrá ejercer su derecho de revocación del consentimiento u oposición en términos de este Aviso de Privacidad, la Ley y su Reglamento.
Los Datos Personales del Titular serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que al efecto Airmóvil tiene implementadas y de acuerdo con sus políticas y procedimientos de seguridad de la información, estando prohibida su divulgación, transferencia o remisión ilícita y limitando su uso a terceros, conforme a lo previsto en este Aviso de Privacidad.
Los Datos Personales no serán transferidos ni tratados por personas distintas a Airmóvil y/o sus directivos o empleados, salvo a:
En el caso de Datos Personales almacenados en la nube, Airmóvil asegura que sus proveedores de servicios digitales cuentan con políticas de protección de Datos Personales que se alinean a los principios y deberes aplicables que establece el Reglamento de la Ley en su artículo 52, mismo que, incluye procedimientos estandarizados para asegurar la titularidad, propiedad y confidencialidad de los datos, así como su protección durante el tiempo del servicio prestado y su supresión una vez que concluya. Airmóvil comunicará siempre de manera transparente a los Titulares las subcontrataciones que involucren Datos Personales.
Los Datos Personales se encuentran restringidos, con excepción de aquellos requeridos por mandato de autoridad competente. También se exceptúan aquellos que se encuentran en fuentes de acceso público y los proporcionados por los propios Usuarios que participen en la sección de “comentarios” sobre notas publicadas en nuestros sitios de internet, foros en línea o Plataformas, evitando con ello el mal uso por parte de personas que se refugian en el anonimato, por lo que se advierte a los participantes que sus comentarios podrían incluir el nombre del titular de la suscripción con el que acceden a los foros o emiten sus comentarios.
El Titular en todo momento podrá acceder a sus Datos Personales tratados por Airmóvil y a ser informado del uso que damos a los mismos, a rectificarlos si es que son inexactos o están incompletos, cancelarlos cuando a su consideración sean excesivos o innecesarios para los fines por los que se obtuvieron, u oponerse al tratamiento de estos. Enseguida se explica cada uno de los Derechos ARCO del Titular:
Únicamente el Titular de los Datos Personales podrá tener acceso a ellos y a ejercer los Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) de estos. Para ello, el Titular enviará una solicitud por escrito, redactada en español, a través del correo electrónico contacto@airmovil.com o bien a través de correo postal con porte pagado al domicilio señalado al inicio del presente Aviso con atención a AIRMOVIL, S.A. DE C.V. que deberá contener por lo menos:
Airmóvil atenderá su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que reciba su solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Dentro de dicho plazo le informaremos sobre la procedencia de esta. Airmóvil habrá cumplido en el momento en que entregue la correspondencia al servicio postal, o bien en la fecha en que responda a su correo electrónico a la dirección que nos proporcionó. La entrega de los Datos Personales, en términos de lo dispuesto por el artículo 35 de la Ley será gratuita (salvo por lo dispuesto en el segundo párrafo del artículo 35 de la Ley), debiendo cubrir el Titular, únicamente, los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Los plazos antes mencionados podrán ser ampliados por un periodo de tiempo igual una sola vez, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso en términos de lo dispuesto por el artículo 32 de la Ley.
El Titular puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado a Airmóvil para el tratamiento de sus Datos Personales o solicitar que sus Datos Personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial mediante el envío de una petición al correo electrónico: contacto@airmovil.com
La solicitud debe contener los mismos elementos que permitan la identificación del Titular y localización de los Datos Personales que se detallan en la sección titulada “Derechos Arco”.
Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, el Titular deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que Airmóvil no podrá seguir prestando el servicio solicitado, o la conclusión de su relación con nosotros.
Si el Titular considera que sus derechos de protección de Datos Personales han sido lesionados por alguna conducta de nuestros empleados o nuestras actuaciones o respuestas, o bien presume que en el tratamiento de sus Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para más información visite: www.ifai.gob.mx
Se entenderá que el Titular ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales y para las transferencias señaladas en este Aviso de Privacidad si no manifiesta su oposición a través de los medios que hemos puesto a su disposición y hecho de su conocimiento en este Aviso. El Titular tiene un plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir de que se recaban sus Datos Personales para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento o aprovechamiento de sus Datos Personales para las finalidades secundarias.
En caso de que Airmóvil desee cambiar o ampliar las finalidades antes mencionadas, se obliga a modificar el presente Aviso de Privacidad y publicar la nueva versión de forma inmediata utilizando los siguientes medios:
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Última fecha de actualización: 1 de agosto de 2023